지식인에서 답변이 안달릴때 확인해야할것들

어느날 지식인 활동중 네이버 지식인에서 질문을하면 답변이 잘 안달린다는 분이 계시더라구요. (해당 글: https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=1060101&docId=323089664)

위 링크로 들어가보시면 아실 수 있으시겠지만 얼마전부터 본격으로 답변활동을 하게된 답변자(시작한건 2013년인데 본격적으로 시작한건 2019년 3월 10일 입니다)의 입장에서 이 글에서 조금 더 자세하게 설명해드리려고 합니다.

첫번째, 질문주제 설정

첫번째는 질문주제입니다.

정확하게 말하면 분야라고하는게 더 맞을수도 있겠네요.

요즘은 지식i 가 자동으로 추천해줘서 그냥 넘어가도 어느정도는 비슷한 분야로 설정되긴하지만 한번정도는 확인해보시는게 좋습니다.

예를들어 컴퓨터관련된 질문을하는데 분야가 안드로이드(안드로이드가 무엇인지 잘 모르신다면 스마트폰과 관련되었다고 생각하시면됩니다)로 설정되는경우가 있는것같더라구요.

저는 보통 윈도우분야에서 답변을하는데요,, 모바일버전 크롬에대한 질문글이 윈도우분야에서 노출되는 질문글도 있더라구요.

또한 분야가 완전히 다른 분야로 설정될 가능성도 있지만 상위분야가 적절하지않은 분야로 선택될때도 있습니다.

이게 무슨뜻인지 이해가 안 되실 수 있는데요, 예를들어 질문 분야를 CPU로 검색해본다면 조립할때 CPU와 쇼핑할때CPU로 나뉘어집니다.

즉, 컴퓨터 부품을 장착하는질문이 쇼핑쪽으로 질문이 올라간다면 답변받을 확률이 줄어들 수 밖에 없습니다.

답변하시는분들은 관심분야라는기능을 통해서 자신이 자신있는 분야의 질문글들만 모아볼 수 있는데요, 이 기능은 지식인에서 질문글을 찾을때 가장 첫번째로 나와있는 기능일 뿐만 아니라 대부분 답변자분들이 사용하시는방법입니다.

그만큼 분야설정이 중요하다는뜻이 되겠죠?

두번째, 가능한 자세하게

질문을 너무 길게하는것도 좋지 않지만 너무 간략하게 작성하는것보단 낫습니다.

질문할때 가능한 상황을 자세하게 작성하는게 좋은 이유는 답변자분이 그만큼 답변을 자세하게 해드릴 수 있습니다.

답변을 하려는데 정보가 너무 적다면 정확한 답변을 해드리기 어려울 뿐만 아니라 그냥 답변을 안하거나 대충 답변하시는분들이 계십니다.

저같은경우는 가능한 정확하게 답변해드리고싶은데 질문글의 정보가 너무 적을경우 그냥 다른 질문글로 넘어갑니다..

그래서 질문글을 작성할때는 가능한 정보를 많이하거나 다른분들이 잘 이해할 수 있도록 작성하는게 좋습니다.

세번째, 태그기능 사용하기

지식인에서 답변할때 분야뿐이 아닌 태그로도 질문글을 찾을 수 있습니다.

태그기능도 분야기능처럼 활용이 가능하기때문에 태그를 설정해두시는것도 나쁘지 않습니다.

태그기능 사용방법은 #태그1 #태그2 이런식으로 질문글에 넣어두면됩니다.

네번째, 마감률, 채택률

마감률과 채택률이 안 좋으면 답변을 안하시는분들이 많습니다.

특히 채택률이 낮을경우엔 답변자분이 먹튀(질문자분이 채택없이 정보만 얻고 도망가는...)를 당할것이라 생각하실 수 있습니다.

아무리 마음에 와닿지 않는 답변이라도 오랜시간동안 추가 답변이 없는경우 마감을하시거나 채택하셔야합니다.

여기서 저는 채택을 추천드리는데요, 채택기능은 질문자도 내공의 50%를 돌려받을 수 있기때문에 이득입니다.

마감률과 채택률을 관리하는 자세한방법은 이 글에선 소개하지 않기때문에 따로 검색해보시길 바랍니다.

다섯번째, 내공설정

추가내공은 답변자가 채택을 받았을때 받는 내공을 설정하는기능입니다.

내공이 많을수록 답변자에겐 이득이기때문에 (답변자는 채택률, 채택답변수 뿐만이 아닌 내공도 만족해야 다음등급으로 넘어갈 수 있습니다) 그만큼 답변받을 확률이 늘어납니다.

추가로 정성스러운 답변도 받을 수 있을겁니다.

또한 질문 정렬방법엔 내공이 높은순으로 표시되는 기능도 있답니다. (내공이 급하신분들은 내공높은글들을 먼저 확인하시겠죠..?)

여섯번째, 시간대

사람들이 많이 활동할 시간대에 질문글을 작성해보세요.

보통 질문 정렬기능은 대부분 최신순이기때문에 답변자분들의 활동량이 적은 새벽에는 질문이 묻힐가능성이 존재합니다.

따라서 가능한 답변자가 많을 것 같은시간대에 질문해보시는걸 추천드립니다.

다만 급한경우엔 어쩔 수 없지만요..

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글을 작성하다보니 이해하기 어려우실부분도 있는것같습니다ㅠㅠ

어떻게보면 당연한 내용일 수 있지만  이유와 모르셨던지식도 얻어가시길 바랍니다.